Hay ciertos temas que incluso algunas de las personas más inteligentes con las que hablo, que no están orientadas a las startups, no pueden entender por completo. Una de ellas es si la rentabilidad importa. Es común en las charlas de cócteles escuchar a la gente pronunciar con confianza que alguna startup conocida seguramente explotará.
O ya conoces la otra, aquella en la que Snapchat perdió 2.000 millones de dólares en solo un trimestre. ¡Dos malditos mil millones! ¡Qué desastre! Excepto que en realidad no perdieron 2.000 millones de dólares en efectivo. Era un «gasto» relacionado con el incentivo de las opciones sobre acciones, pero apuesto a que no lo sabías, porque en una época en la que solo leemos los titulares, deben ser un choque de trenes para perder miles de millones. (De hecho, perdieron alrededor de 175 millones de dólares en efectivo en ese trimestre, FWIW. Consulte el apéndice si desea obtener más información sobre esto).
«¡Cómo podrían tener éxito cuando ni siquiera son rentables!»
Si contrata a 6 representantes de ventas senior en enero con un salario de $ 120,000 / año, entonces ha asumido $ 60,000 adicionales por mes en costos, pero es posible que estos vendedores no cierren nuevos negocios durante 6 meses. Su rentabilidad disminuirá durante 2 trimestres, mientras que su crecimiento puede aumentar drásticamente en los trimestres 3 a 12.
Sé que esto parece obvio, pero te prometo que incluso las personas inteligentes se olvidan de esto cuando hablan de rentabilidad. El 70-80% de los costos de la mayoría de las startups son costos de empleados, por lo que realmente estamos hablando cuando una empresa no es rentable es que están aumentando su personal por delante de sus ingresos.